Versandkostenfreie Lieferung EU & USA

Widerrufsrecht

Rücksendungen & Prozess
Für uns ist es wichtig dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie die Ware(n) erhalten haben. Sollten Sie mehrere Artikel in einem Kauf bestellt haben und diese separat geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.
Bitte beachten Sie:
Shop IC bietet keine kostenlosen Rücksendungen an, die Kosten der Rücksendung müssen vollständig von unseren Kunden übernommen werden.
In diesem Fall können Sie gerne einen lokalen Kurierdienst Ihrer Wahl wählen, allerdings empfehlen wir dringend eine Versandoption, bei der Sie die Möglichkeit haben, den Standort Ihres Pakets zu lokalisieren und zu verfolgen . Andernfalls gibt es keinen Nachweis für den Fall, dass das Paket unterwegs verschwindet etc. Außerdem müssen Sie bedenken, dass Sie haften, wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird. Dies können Sie bei einem guten Versanddienstleister/Option vermeiden, da der Inhalt des Pakets bis zu einem gewissen Betrag versichert ist.
Wie man einen Artikel zurückschickt:
• Packen Sie alle Artikel, die Sie zurückschicken möchten sorgfältig ein. Bitte senden Sie Ihre
Artikel in unbenutztem Originalzustand in der Originalverpackung zurück.
• Laden Sie unser Rückgabeformular hier
• Füllen Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es dem Paket bei. Bitte geben Sie
unbedingt Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an.
• Schicken Sie Ihr Paket an die unten angegebene Lageradresse: Denken Sie daran, einen
Versandtarif mit Tracking-Option zu verwenden und die Quittung aufzubewahren
• Peter Zillinger, C/ Jose Negrin 6D, 35572 Tias, Spanien
Sollten wir die zurückgesendeten Artikel nicht im Originalzustand erhalten, behalten wir uns das Recht vor einen Abzug von Ihrer Rückerstattung vorzunehmen. Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Verkaufswert des Artikels ab. Bitte prüfen Sie daher sorgfältig die Eigenschaften des Produkts.


Rückerstattung
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, senden wir Ihnen die Rückerstattung nach den oben genannten Parametern, zu. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Rücksendepakets in unserem Lager.


Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehr als einen Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, auch wenn sie in einer einzigen Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass die Frachtkosten nicht zurückerstattet werden, wenn Sie einen Teil des Kaufs stornieren.


Umtausch
Wenn Sie einen Artikel in eine andere Größe, einen anderen Stil oder eine andere Farbe umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und schicken Sie die Artikel, die Sie umtauschen möchten, zurück.


Beschädigte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@shopic.es. Bitte senden Sie mehrere aussagekräftige Fotos mit.


Reklamationen
Wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@shopic.es.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und fügen Sie ein paar Fotos des Artikels bei, den Sie reklamieren möchten.